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現況分析

以烤箱料理為主要訴求的便當店，受限於便當產業區域性的關係，基本可以觸及到的消費者都已經觸及到了，但line好友人數還是偏低，希望可以透過此次合作提升業績並成功破圈。

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目標任務

  1. 提升粉絲團追蹤人數
  2. 增加Line好友人數
  3. 提升訂餐人數
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策略規劃

  1. FB+IG廣告，重新定位並找出正確的客群
  2. 廣告素材製作調整，找出吸引人的標題與內容
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策略內容思考

雖然客戶數據顯示為女性消費者居多，但都是以FB為主，考量到IG的女性用戶較多，因此決定重新定位與找出消費者輪廓

資訊統整

原始消費者輪廓為男女比3:7，且觀察過往貼文發現，IG的互動率明顯高於FB的互動率，因此更加堅定我們要朝IG發展尋找客群的決心。

素材調整

與客戶原先使用的素材相比，在素材思考上融入更多符合IG元素的設計樣式，希望藉此可以提升廣告吸引到的客戶

廣告調整

針對FB與IG平台分開設定，進行前面受眾輪廓的猜想的驗證，並透過UTM進行追蹤

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成果

  1. 重新確認主要客戶群眾，成功驗證IG平台效益大於FB平台，80%以上的消費者都是來自IG平台。
  2. 透過活動、優惠、標語等內容調整成功吸引提升line好友人數
  3. 每周Line好友人數平均提升40人，貼文互動率提升100%。

貼文互動率

100%

每周好友增加

40人

IG消費者

80%
回上層